Mit nyújt a BiztosVonal?
SIA DC-09 protokollú felügyeleti felkapcsolás – átlátható értesítési folyamattal.
Eseményfogadás
Riasztás, szabotázs, tűz, hiba, teszt – fogadás és naplózás SIA DC-09 üzenetek alapján.
Értesítési lánc
Előre egyeztetett sorrendben hívás/SMS/e-mail a kapcsolattartókhoz, idősávok és időzónák kezelése.
Státusz & hibák
Áramkimaradás, akkumulátor, kommunikáció – jelzés és visszaállás rögzítve.
Riportok
Igény szerinti rendszeres összefoglalók (PDF), eseménylista exportok.
Közvetítés (opció)
Szerződés szerint közvetítünk rendőrséghez vagy biztonsági szolgálathoz.
Nincs őrzés
Nem végzünk helyszíni őrzést/kivonulást. Tiszta, jogilag korrekt keretek.
Így néz ki az Ügyfélportál és az értesítő e-mail
A BiztosVonal távfelügyelet átlátható online felületen mutatja a riasztási eseményeket, és gyors e-mail értesítéseket küld minden beállított kontakt részére.
A felkapcsoláshoz SIA DC-09 vagy ADM-CID / SIA-DCS kompatibilis központ, beépített Wählgerät / kommunikátor és IP- vagy GPRS (SIM-kártyás) kapcsolat szükséges.
Kulcsszavak: Ügyfélportál, riasztási értesítés, SIA DC-09, ADM-CID, SIA-DCS, távfelügyelet, eseménynapló, IP/GPRS kommunikátor.
Automatikus Telegram értesítések – @vargat_bot
A riasztási eseményeket mostantól azonnali Telegram üzenetekben is megkaphatja.
A párosítás token alapú és egyetlen parancs a Telegramban: /link <account> <token>.
Csatlakozás 3 lépésben
- Jelentkezzen be az Ügyfélportálra és a Profil résznél nézze meg az Account azonosítót (pl.
ACC1234) és a Telegram tokent. - Nyissa meg a botot: @vargat_bot, majd írja be:
/link ACC1234 0123abcd4567ef89... - Sikeres válasz után kész: ettől kezdve az ACC1234 fiók eseményeit megkapja a Telegramon.
/help– Súgó és használati infók/myaccounts– Feliratkozott accountok listája/link <account> <token>– Párosítás indítása/unlink <account>– Leválasztás
- Azonnali push értesítés (mobilon is)
- Több chat is feliratkozhat ugyanarra az accountra
- Token bármikor forgatható (régi link/azonosító azonnal érvénytelen)
- Leiratkozás egyszerűen:
/unlink <account>
Tipp: ha gyanús aktivitást észlel, a tokent forgassa meg az Ügyfélportálon (új token → régi link és párosítás érvényteleníthető).
Biztonsági és GDPR megjegyzések
- A bot csak az Ön accountjához tartozó eseményeket küldi ki.
- A token egyedi – megosztani nem javasolt. Elvesztés/gyanú esetén forgassa meg.
- A leiratkozás nem törli a naplókat:
/unlink <account>bármikor használható.
Írjon üzenetet – 1 munkanapon belül válaszolunk
Szakértő távfelügyeleti felkapcsolás riasztórendszerekhez: SIA DC-09 (ADM-CID / SIA-DCS) eseményfogadás, naplózás és testreszabott értesítési lánc. Átlátható működés, jogilag korrekt keretek, Ügyfélportál hozzáféréssel.
- Gyors ajánlatkérés és beüzemelés
- Eseményfogadás és riportok (PDF) igény szerint
- Telefon/SMS/e-mail értesítések előre rögzített lánc szerint
- GDPR-kompatibilis adatkezelés • Nincs helyszíni kivonulás
Kulcsszavak: SIA DC-09, ADM-CID, SIA-DCS, riasztórendszer távfelügyelet, értesítési lánc, eseménynapló, Ügyfélportál.
Mely riasztórendszerek kapcsolhatók fel a BiztosVonal távfelügyeletre?
A BiztosVonal távfelügyelet minden olyan modern riasztóközponttal kompatibilis, amely SIA DC-09 vagy ADM-CID / SIA-DCS protokollt támogat. A felkapcsoláshoz szükséges, hogy a központ rendelkezzen IP alapú átjelző modullal vagy GPRS (SIM kártyás) kommunikátorral.
Gyakran használt, kompatibilis márkák:
- Telenot – Hiplex / complex riasztórendszerek (Compas, Complex 400 H , Hiplex8400)
- Honeywell / Galaxy – Ethernet / GPRS kommunikátorral
- Paradox – IP150 / PCS250 modullal
- DSC – TL260 IP vagy 3G/GPRS kommunikátorral
- Satel – ETHM-1 Plus / GSM-X modulok
- Jablotron – LAN / GSM kommunikátorral (SIA DC-09 protokoll)
Ha riasztója SIA DC-09, ADM-CID vagy SIA-DCS protokollon képes kommunikálni, és rendelkezik IP- vagy GPRS-átjelzővel, csatlakoztatható a BiztosVonalhoz. Az átjelzés minden eseményt biztonságosan, titkosított csatornán küld a BiztosVonal felügyeleti szerverére, ahol naplózás és automatikus értesítési lánc történik.
Kulcsszavak: SIA DC-09 kompatibilis riasztórendszerek, Telenot távfelügyelet, riasztó IP kommunikátor, GPRS átjelző, ADM-CID, SIA-DCS, távfelügyeleti kapcsolat, BiztosVonal felügyelet.
Csatlakoztatási feltételek
- Riasztó SIA DC-09 / ADM-CID kompatibilis
- Wählgerät / kommunikátor beépítve
- IP vagy GPRS (SIM kártya) kapcsolat
- Stabil internet / mobil adatkapcsolat
Nem biztos benne, hogy a riasztója kompatibilis? Kérjen technikai egyeztetést!
Minta havi felügyeleti riport (PDF)
Ízelítő arról, hogyan néz ki egy havi összefoglaló a szolgáltatásunknál.
Tartalom
- Események összesítése: riasztás, szabotázs, tűz, hiba, teszt
- Értesítési lánc végrehajtásának rövid összegzése
- Státuszváltozások (áramkimaradás, visszaállás, kommunikáció)
- Idősoros bontás és napi eloszlás
- Megjegyzések és javaslatok (ha releváns)
A riport formátuma és részletezettsége szerződésben rögzített igényekhez igazítható.
Kulcsszavak: havi riport, SIA DC-09, távfelügyelet, riasztás értesítés.
Hogyan működik?
3 egyszerű lépésben indulhat a felkapcsolás.
Szerződés & adatlap
Szerződéskötés, kapcsolattartók és értesítési sorrend rögzítése. A felkapcsolási adatlapon minden paramétert megadunk.
Rendszerbeállítás
A telepítő beállítja a riasztóközpontot: IP/port, vevőazonosító (Receiver ID), account azonosító (Account ID), titkosítás (pl. AES). Próba-riasztás és visszaállás teszt.
Éles üzem
Eseményfogadás és értesítés indul. Időszakos riportok, és szükség esetén közvetítés a megállapodás szerint.
A szükséges adatok (IP, port, Receiver ID, Account ID, titkosítás) a szerződéskötéskor kerülnek átadásra.
Miért a BiztosVonal?
Gyakorlati előnyök a mindennapi üzemeltetéshez.
Gyors reagálás
Automatikus értesítések másodperceken belül a beállított csatornákon.
Átlátható napló
Minden esemény és státuszváltozás visszakereshető, exportálható.
Testreszabott szerződés
Értesítési lánc, idősávok, SLA és közvetítési feltételek egyértelműen rögzítve.
Integrációs rugalmasság
SIA DC-09 kompatibilis interfész, modern IP kommunikáció, titkosítási opciók.
Jogi tisztaság
Egyértelmű felelősségi körök – nincs helyszíni őrzés/kivonulás.
Egyszerű ügyintézés
Gyors szerződéskötés, beüzemelés és ügyfélszolgálati támogatás.
Partnerprogram riasztótelepítőknek és EMA-vállalkozásoknak
Olyan telepítő partnereket keresünk, akiknek nincs saját távfelügyeleti központjuk, de ügyfeleiknek SIA DC-09 (ADM-CID / SIA-DCS) alapú, jogilag tiszta távfelügyeleti felkapcsolást szeretnének kínálni.
Mit adunk a partnereinknek?
- Tiszta szereposztás: mi fogadjuk és naplózzuk az eseményeket, te végzed a helyszíni munkát.
- Gyors felkapcsolás: SIA DC-09/ADM-CID paraméterek, próba-riasztás, átadás.
- Ügyfélportál: átlátható eseménylista és riportok (PDF).
- Email & Telegram-értesítés: tokenes /link párosítás ügyfél-szinten.
- Partnerkedvezmény: volumentől függő díjszintek.
Hogyan működik az együttműködés?
- Rövid partneri megállapodás és technikai egyeztetés.
- Ügyfeleid riasztóközpontjait SIA DC-09/ADM-CID paraméterekkel felkapcsoljuk.
- Események fogadása, értesítési lánc végrehajtása, havi riportok.
Kinek ajánlott?
Kis- és középvállalkozó riasztótelepítőknek, akik nem üzemeltetnek saját távfelügyeletet, de szeretnék ügyfeleiknek professzionális, GDPR-kompatibilis felügyeleti kapcsot adni.
Kulcsszavak: riasztó telepítő partner, távfelügyeleti felkapcsolás, SIA DC-09 partnerprogram, ADM-CID integráció, BiztosVonal partner.
Partneri érdeklődés
Egyszerű díjazás
Induló csomagok – a végleges ár és feltételek a szerződésben kerülnek rögzítésre.
Alap felkapcsolás
- Eseményfogadás SIA DC-09 alapján
- Értesítés 1–2 kontaktnak
- Hiba- és visszaállás-jelzés
Bővített értesítés
- Összetett értesítési lánc
- Riportok (PDF)
- Opcionális közvetítés
A csomagok tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás igénybevételének feltételeit a szerződés tartalmazza.
Jogi és felelősségi keretek
Egyértelmű, átlátható szolgáltatás.
Vállaljuk
- Események fogadása és naplózása SIA DC-09 szerint.
- Értesítés a szerződésben rögzített kapcsolattartók felé (telefon/SMS/e-mail) a megállapodott idősávokban.
- Opcionális közvetítés rendőrség/biztonsági szolgálat/karbantartó felé – kizárólag szerződés szerint.
- Időszakos riportok és összefoglalók biztosítása.
Nem vállaljuk
- Helyszíni őrzés, kivonulás, élőerős védelem.
- Rendőri intézkedés kezdeményezése szerződés nélkül.
- 99,999% rendelkezésre állás vagy azonnali reagálási idő garantálása külön megállapodás nélkül.
- Felelősségvállalás a helyszíni rendszerek hibás konfigurációjáért/karbantartásáért.
A fenti pontok a szerződésben egyértelműen rögzítésre kerülnek. Kérdés esetén jelezze bizalommal.
Kapcsolat
Írjon nekünk, és 1 munkanapon belül jelentkezünk.
- vargatech@attila-varga.eu
- +49 172 8400913
- Leipziger Str. 3, 37085 Göttingen, Németország